Documento atualizado em 2025-01-23 21:25:03
Na Dual Marcas, valorizamos profundamente nossas parcerias e reconhecemos a importância da confiança mútua e do respeito em nossas relações comerciais. Nosso rigoroso código de ética para parceiros foi desenvolvido para garantir uma colaboração justa, transparente e mutuamente benéfica.
Respeito à base de clientes dos parceiros: Comprometemo-nos a não atender diretamente os clientes de nossos parceiros. Esta política evita conflitos de interesse e garante que possamos manter uma relação de confiança e cooperação com cada parceiro.
Encaminhamento de oportunidades: Caso sejamos abordados por um cliente de um de nossos parceiros, nos comprometemos a encaminhar essa oportunidade de negócio de volta ao parceiro original.
Confidencialidade das informações: Todas as informações relacionadas aos clientes de nossos parceiros são mantidas em estrita confidencialidade. Não utilizamos nem compartilhamos essas informações para qualquer finalidade.
Transparência nas interações: Se um cliente de um parceiro nos contatar diretamente, informaremos claramente nossa política de não atendimento e sugeriremos que ele retorne ao parceiro original para obter os serviços necessários.
Igualdade de tratamento: Oferecemos a todos os nossos parceiros as mesmas condições e oportunidades, garantindo um ambiente de negócios justo e equitativo.
Recusa de vantagens indevidas: Não aceitamos qualquer forma de incentivo ou vantagem para quebrar nosso compromisso de não atender os clientes de nossos parceiros.
Foco na colaboração: Nosso objetivo é complementar e fortalecer os serviços oferecidos por nossos parceiros, nunca competir com eles ou prejudicar suas relações com os clientes.
Compromisso com a legalidade: Todas as nossas ações e estratégias estão em estrita conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis às relações de parceria e proteção de propriedade intelectual.
Este código de ética não apenas protege os interesses de nossos parceiros, mas também reforça a reputação da Dual Marcas como uma parceira confiável e íntegra no competitivo mundo da propriedade intelectual. Nosso compromisso com estes princípios éticos garante que cada parceria seja baseada em confiança, respeito mútuo e benefício recíproco.